Komplexní pohled na hodnotu certifikací Microsoft

Za poslední 2 desetiletí získalo certifikaci Microsoftu více než 4 miliony profesionálů. Jako lídr v certifikačním průmyslu společnost Microsoft informuje o hodnotě certifikace, důležitosti svých programů pro potřeby profesionálů a rostoucí poptávce po certifikaci na globálním trhu.

Certifikace Microsoft

Společnost Microsoft značně investovala do certifikace a školení, protože z externích i vlastních výzkumů ví, že proces certifikace podporuje spokojenost a zlepšení spokojenosti zákazníků je pro Microsoft klíčovou hodnotou. Po období útlumu se rychlost certifikace dramaticky zvýšila. Samotná společnost Microsoft zaznamenala za poslední rok 24procentní růst, což odráží rostoucí přijetí a důležitost certifikace v procesu učení. Pro IT profesionály je školení a certifikace společnosti Microsoft na druhém místě jako řidič spokojenosti (po eLearningu).

Certifikace zlepšuje výkon organizace.

Průzkum provedený společností IDC a sponzorovaný společností Microsoft studoval organizační výkon 1200 IT týmů a zkoumal vztah mezi výkonem týmu a procentem týmu certifikovaného společností Microsoft na různých technologiích. Studie dospěla k závěru, že certifikace pozitivně korelovala se zlepšením výkonnosti organizace. V oblastech excelence obecných služeb a konkrétních měřítek výkonu na úrovni úkolů měla certifikace měřitelný dopad:

• Sedmdesát pět procent manažerů se domnívá, že certifikace je pro výkon týmu důležitá.
• Šedesát šest procent manažerů věří, že certifikace zlepšuje úroveň služeb a podpory poskytované koncovým uživatelům / zákazníkům IT.
• Výkon týmu se zvyšuje pokaždé, když je certifikován nový člen týmu.
• Když zvýšíte koncentraci členů certifikovaných společností Microsoft v týmu, přímo zvýšíte výkon týmu.
• Nejvýkonnější týmy mají v průměru 40 až 55 procent certifikovaných členů společnosti Microsoft, kteří jsou vyškoleni v příslušných technologiích a procesech společnosti Microsoft.

Studie IDC dospěla k závěru: Je jasné, že každé zvýšení týmové dovednosti zlepšuje výkon organizace. Tento výzkum tedy ukazuje, že u každého nového certifikovaného člena týmu se zvyšuje výkonnost týmu.

Certifikace zvyšuje podnikání o 80 procent.

"Mít certifikované jednotlivce ve společnosti oceňuje organizaci tvrdými důkazy, které slouží k zastínění konkurence.".”- Joy Rathnayake, hlavní softwarová inženýrka, IronOne Technologies, Srí Lanka.

IronOne Technologies, společnost zabývající se designem a vývojem softwaru, která se specializuje na outsourcované IT služby, zvýšila podnikání IronOne o 80 procent tím, že získala nové projekty na základě certifikace. IronOne Technologies je preferovaným partnerem pro projekty zahrnující Microsoft Global Services a Asia Consulting Services díky jejich různým oblastem odbornosti s certifikovanými zaměstnanci. Rathnayake, který vede IronOne .Tým NET zdůrazňuje, že mít certifikovaný personál dává společnosti přesvědčivé důkazy o dovednostech, které pak vedou k vítězstvím v projektech a zvýšení počtu podniků.

Mýtus o certifikaci.

Existuje mýtus, že IT profesionálové, kteří získají certifikaci, rychle opouštějí organizaci a hledají lepší pracovní místa. Certifikace ve skutečnosti vede k vyšší spokojenosti s prací a lepšímu udržení zaměstnanců. Čtyřicet tři procent respondentů internetového průzkumu IDC zaměřeného na nábor manažerů uvedlo, že investice do rozvoje zaměstnanců snižují fluktuaci, pravděpodobně proto, že zaměstnanci mají vyšší spokojenost s prací a pocity zvýšené angažovanosti.

Studie MSEmploy, která analyzovala životopisy 15 526 IT profesionálů ve Francii a Německu, zjistila, že ti s jedním nebo více MCP byli o 15 procent stabilnější a ti s úplnou certifikací byli o 24 procent stabilnější ve svých pracovních pozicích než jejich kolegové bez certifikace.

Komunita: vytváření sítí, osobní růst, exkluzivní zdroje.

Microsoft Certified Professionals tvoří jedinečnou komunitu, jejíž centrem je Microsoft. Jednotlivci mohou využít příležitostí k vytváření sítí a profesnímu růstu, což je podle výzkumu mnohem pálčivější aspekt hodnoty certifikace, která byla dříve představována. Microsoft také uznává, že komunita je důležitým způsobem, jak komunikovat se základnou zákazníků. Certifikace se stala cenným kanálem pro hlubší zapojení, která vedou ke zlepšení spokojenosti zákazníků. Prostřednictvím přímé komunikace s jednotlivci v komunitě mohou lidé upozorňovat na problémy s programem, sdělovat nové nápady společnosti Microsoft a spolupracovat na zvýšení spokojenosti se strukturou a obsahem certifikace společnosti Microsoft. Prostřednictvím tohoto fóra navíc společnost Microsoft spolupracuje s průmyslem na zvyšování hodnoty certifikace, takže se zvyšuje povědomí a vnímaná hodnota certifikace.

Certifikace Microsoft znamená být součástí širší IT komunity s exkluzivním přístupem k cenným zdrojům a výhodám společnosti Microsoft a příležitostmi spojit se s širokou sítí certifikovaných profesionálů. Získáním certifikace mezi profesionály v oboru si společnost Microsoft uvědomila silné spojení mezi spokojeností zákazníků a certifikací. Microsoft se intenzivně zajímá o další zlepšování spokojenosti zákazníků a bude i nadále využívat certifikační cestu k investování do tohoto kanálu. Jako důkaz tohoto závazku Microsoft Learning plánuje vyškolit více jednotlivců v oblasti svých technologií s cílem pokračovat v růstu počtu certifikovaných profesionálů.

Certifikační školení poskytuje rámec, který může jednotlivcům pomoci učit se ve všech fázích jejich kariéry, nejen v přípravě na získání prvního zaměstnání v IT. Certifikace Microsoftu je relevantní ve všech fázích kariéry jednotlivce. Certifikace pomáhá lidem zůstat aktuální. Výzkum také ukazuje, že certifikace Microsoftu pomáhá lidem objasnit plánování jejich budoucích kariérních cílů. Nakonec je získání certifikace klíčem k živé komunitě certifikovaných profesionálů a přístupu k jedinečným zdrojům společnosti Microsoft. Získání certifikace Microsoft zvyšuje důvěryhodnost dovedností profesionála. Certifikace Microsoft zajišťuje, že partneři mohou zůstat aktuální ve všech technologiích společnosti Microsoft, aby mohli lépe sloužit zákazníkům.

Certifikace Microsoft uznává a ověřuje IT dovednosti v reálném světě, podporuje certifikovanou komunitu poskytováním přístupu k jedinečným zdrojům a nabízí celoživotní kariérní cestu rozvoje IT dovedností.

Přečtěte si více zde o Výhody certifikace Microsoft.