Chyby

Chyba 13801, pověření ověřování IKE jsou nepřijatelné

Chyba 13801, pověření ověřování IKE jsou nepřijatelné

Virtuální privátní síť (VPN) se většinou používá k ochraně soukromí uživatele v online světě a ke zkrácení jeho fyzického umístění. I když většinu času fungují dobře, existují případy, kdy se uživatel může setkat s chybami, zhroucením nebo různými problémy s připojením svého programu VPN. Když vaše VPN nefunguje, nepřipojuje se nebo byla blokována, můžete se pokusit vyřešit některé rychlé opravy. Ačkoli existuje mnoho možných chyb, se kterými se může uživatel při VPN setkat, existuje několik těch, kteří získávají větší proslulost než ostatní; jeden takový chybový kód je Chyba VPN 13801.

Chyba VPN 13801 v systému Windows 10

Chyba 13801 vyjadřuje zprávu - Přihlašovací údaje ověřování IKE jsou nepřijatelné.

Tyto chyby Internet Key Exchange verze 2 (IKEv2) souvisejí s problémy s certifikátem ověření serveru. V zásadě je certifikát počítače vyžadovaný pro ověřování buď neplatný, nebo neexistuje ve vašem klientském počítači, na serveru nebo v obou.

Přihlašovací údaje ověřování IKE jsou nepřijatelné

Zde je rychlý rozpis možných příčin chyby 13801:

Vzhledem k tomu, že uživatelé nemají nad serverem žádnou kontrolu, lze tento problém vyřešit jen velmi málo. A ve většině případů může mít uživatel technickou podporu poskytovatele VPN a nechat ji opravit chybu 13801.

Chyba VPN 13801 jasně odkazuje na protokoly používané službou VPN, takže nemusíte ztrácet čas zjišťováním, co je IKEv2 pro chybu VPN 1380. Vyhledejte správný certifikát IKEv2 v dokumentaci poskytnuté správcem VPN. Tento problém můžete potvrdit několika způsoby:

  1. Certifikát nemá přiřazené požadované hodnoty Enhanced Key Usage (EKU)
  2. Platnost certifikátu stroje na serveru RAS vypršela.
  3. Důvěryhodný kořenový adresář certifikátu není v klientovi přítomen.
  4. Název subjektu certifikátu se neshoduje se vzdáleným počítačem

Podívejme se na tyto možnosti podrobně:

Certifikát nemá přiřazené požadované hodnoty Enhanced Key Usage (EKU)

Můžete to zkontrolovat podle následujících kroků:

1] Na serveru VPN spusťte mmc, přidat modul snap-incertifikáty.''

2] Rozbalte certifikáty-osobní-certifikáty, poklepejte na nainstalovaný certifikát

3] Klikněte na detail pro 'vylepšené využití klíčů ', ověřte, zda existuje 'ověření serveru'níže

Platnost certifikátu stroje na serveru RAS vypršela.

Pokud je problém způsoben tímto důvodem, připojte Správce CA a zaregistrujte nový certifikát, jehož platnost nevyprší.

Důvěryhodný kořenový adresář certifikátu není v klientovi přítomen.

Pokud jsou klient a server členy domény, kořenový certifikát se automaticky nainstaluje do 'Důvěryhodné kořenové certifikační úřady.'' Zde můžete zkontrolovat, zda je certifikát na klientovi.

Název subjektu certifikátu se neshoduje se vzdáleným počítačem

Můžete ověřit pomocí následujících kroků:

1] Na klientovi otevřete 'Vlastnosti připojení VPN', klikněte'Všeobecné.''

2] V 'název hostitele nebo IP adresa cíle„budete muset zadat“název subjektu'certifikátu používaného serverem VPN namísto adresy IP serveru VPN.

Poznámka: Název subjektu certifikátu serveru je obvykle nakonfigurován jako plně kvalifikovaný název domény serveru VPN.

Kdy zavolat správci serveru VPN

Vypořádat se s chybami VPN může být velmi frustrující, a když je nemůžete řešit samostatně, je frustrace ještě větší. To je přesně případ chyby VPN 13801, takže neztrácejte čas a obraťte se na správce VPN, aby se ujistil, že je ve vašem počítači nakonfigurován správný certifikát, který je ověřen vzdáleným serverem.

Přidejte gesta myši do Windows 10 pomocí těchto bezplatných nástrojů
V posledních letech se počítače a operační systémy značně vyvinuly. Bývaly doby, kdy uživatelé museli procházet správci souborů pomocí příkazů. Stejně...
Ovládejte a spravujte pohyb myši mezi více monitory ve Windows 10
Správce myší se dvěma displeji umožňuje ovládat a konfigurovat pohyb myši mezi více monitory zpomalením jeho pohybů poblíž hranice. Windows 10/8 vám u...
WinMouse vám umožňuje přizpůsobit a vylepšit pohyb ukazatele myši na PC s Windows
Chcete-li vylepšit výchozí funkce ukazatele myši, použijte freeware WinMouse. Přidává další funkce, které vám pomohou vytěžit ze své skromné ​​myši ma...