Phenquestions
Fotoaparát v systému Windows 10 obvykle funguje ve výchozím nastavení, ale pokud integrovaná kamera nebo webová kamera nefunguje v systému Windows 10, tento průvodce řešením problémů vám pomůže problém vyřešit. Abychom to vyřešili, podíváme se na následující možnosti:
- Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů.
- Zkontrolujte antivirový program
- Aktualizujte ovladač kamery.
- Přeinstalujte kameru.
- Zkontrolujte Správce zařízení.
Fotoaparát nefunguje v systému Windows 10
Než začneme, vždy zkontrolujte, zda je kamera zapojena do systému. Je použitelné pouze v případě, že máte externí kameru.
1] Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Windows 10 se zlepšil a nabízí podrobnou kontrolu, pokud jde o soukromí. Věci jsou takové, že pokud k tomu neudělíte výlučně svolení, nebude mít k vaší kameře přístup nic. Aktualizace funkcí systému Windows 10 zakázaly přístup k fotoaparátu a některé aplikace ztratily výchozí přístup k fotoaparátu.
Jít do Nastavení > Soukromí > Fotoaparát.
Zapnout. Povolte aplikacím přístup k vaší kameře.
Pokud je volba zašedlá, klikněte na tlačítko s možností Změnit. Změní stav přístupu kamery na zapnuto.
Poté zapněte povolené aplikace pro fotoaparát.
V podnikových nebo podnikových sítích správci zakazují přístup ke kameře prostřednictvím zásad. Pokud je to váš počítač, požádejte správce, aby vám nastavení povolil. Post this; možná budete muset poskytnout přístup k jednotlivým aplikacím, aby mohly používat fotoaparát.
2] Zkontrolujte antivirový software
Některá sada zabezpečení pro počítač se systémem Windows 10 blokuje přístup k fotoaparátu. Zkontrolujte nastavení softwaru, který jej může odblokovat.
3] Zkontrolujte, zda není zastaralý ovladač webové kamery nebo zastaralá webová kamera
Po aktualizaci funkcí systému Windows se ovladače obvykle stávají nekompatibilními. Možná budete muset aktualizovat ovladač fotoaparátu pomocí softwaru nebo pomocí služby Windows Update.
Stisknutím kláves WIN + X + M otevřete Správce zařízení.
V části Zobrazovací zařízení vyhledejte svůj seznam kamer.
Klepněte pravým tlačítkem myši a poté vyberte aktualizaci ovladače.
Můžete nechat Windows 10 použít aktualizační systém k vyhledání nejnovějšího ovladače. Pokud jste si ji již stáhli, můžete ji vybrat ručně.
Je možné, že je vaše webová kamera velmi stará a ve Windows 10 už nemusí fungovat. Nejlepší způsob, jak to zjistit, je procházení Vlastnosti kamery ve Správci zařízení. Pokud je v tlačítku s podrobnostmi o ovladači soubor s názvem proud.sys, pak musíte webovou kameru vyměnit za novou.
4] Vrátit zpět ovladač webové kamery
Zde je další běžný scénář. Aktualizovaný ovladač nemusí být kompatibilní s vaším Windows 10. Jediným způsobem, jak to opravit, je instalace starší verze. Obvykle, pokud jste právě aktualizovali Windows, dostanete možnost vrácení zpět, jinak si budete muset stáhnout starší verzi a nainstalovat ji.
Ve Správci zařízení otevřete vlastnosti webové kamery a přepněte na kartu Ovladač.
Klikněte na Vrátit zpět řidiče, a poté vyberte Ano.
Po dokončení vrácení zpět restartujte počítač a zkuste znovu otevřít aplikaci Fotoaparát.
Pokud možnost vrácení zpět nebyla k dispozici, pokračujte dalším krokem.
5] Odeberte a znovu přidejte webovou kameru
Otevřete Správce zařízení> Webová kamera> Vlastnosti. Přepněte na kartu Ovladač a klikněte na tlačítko odinstalovat.
Zvolte odinstalovat software ovladače a poté klikněte na OK.
Zveřejněte to, vyberte Vyhledejte změny hardwaru dostupné v nabídce Akce správce zařízení.
Mělo by to detekovat kameru a pak můžete nechat Windows nainstalovat ovladač, nebo to můžete udělat sami.
V případě, že otevřete Správce zařízení a nevidíte kameru v seznamu, použijte Vyhledejte změny hardwaru volba. Je možné, že když jste kameru zapojili, nedokázala ji detekovat, a proto není v systému.
Lenovo uživatelé možná budou muset přeinstalovat EasyCamera Řidič. Jeho položka se může zobrazit v Ovládacích panelech. Nejnovější instalační soubor ovladače si můžete stáhnout z jejich webových stránek.
Pokud máte Surface Pro nebo Book, podívejte se na tyto tipy pro řešení potíží s Surface Camera.
