Phenquestions
BitLocker je nezbytné nastavení pro šifrování počítačů se systémem Windows a prevenci neoprávněného přístupu. Někdy to však může způsobit zbytečné problémy se systémem. Mnoho uživatelů uvedlo, že při pokusu o aktivaci nástroje BitLocker čelí následující chybě:
Toto zařízení nemůže používat modul důvěryhodné platformy. Váš správce musí nastavit zásadu „Povolit nástroj BitLocker bez kompatibilního TPM“ v zásadě „Vyžadovat další ověření při spuštění“ pro svazky OS.
Toto zařízení nemůže používat modul důvěryhodné platformy
Pokud si pozorně všimneme, tato chyba je spíše výrokem. Abychom však lépe porozuměli, musíme znát význam termínů použitých v chybové zprávě.
- Důvěryhodný modul platformy: TPM je čip, který je obvykle přítomen v novějších systémech. Ukládá klíč BitLocker. Pokud se v systému nenachází, může být klíč uložen na USB disku.
- Zásady správce: Jedná se o zásadu skupiny nastavenou systémy spravovanými serverem. Zajímavé na této chybě však je, že byla hlášena v systémech běžných uživatelů a ne ve společnostem spravovaných systémech.
Zde jsou dva návrhy, které vám mohou pomoci.
1] Povolit BitLocker bez TPM
Nyní, když jsme pochopili chybu, je oprava přesně tak, jak je uvedeno v prohlášení.
Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit a zadejte gpedit.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor zásad skupiny.
Rozbalte složky v následujícím pořadí: Konfigurace počítače> Šablony pro správu> Součásti systému Windows> Šifrování jednotky BitLocker> Jednotky operačního systému.
Na pravé straně okna vyhledejte požadovanou možnost "Při spuštění vyžadovat další ověření “ mezi seznamem možností. Poklepáním na něj otevřete okno nastavení.
Nastavení je nastaveno na Není nakonfigurováno ve výchozím stavu. Změnit na Povoleno.
Když nastavíte přepínač na povolený, automaticky zkontroluje možnost Povolit nástroj BitLocker bez kompatibilního modulu TPM. Pokud se tak nestane, před dalším postupem zaškrtněte políčko.
Kliknutím na Použít a poté na OK uložte nastavení.
Nyní otevřete Kontrolní panel a klikněte na možnost Zapnout BitLocker. Vyžaduje přístup správce.
Podívejte se, jestli to pomohlo.
2] Vymazat TPM
Pokud si přesto přejete použít TPM a jste si jisti, že váš systém má zařízení jako součást hardwaru, můžete zkusit vymazat TPM. Postup je následující:
Vymazání čipu TPM může mít vliv na data v systému, proto před pokračováním v tomto kroku laskavě zálohujte svá data.
Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit. Poté zadejte příkaz tpm.msc a stiskněte klávesu Enter. Otevře se okno TPM.
Pod Akce záložka, prosím klikněte na Vyčistěte TPM a restartujte systém.
Pokud je TPM VYPNUTO, najdete možnost Inicializujte TPM pod Akce záložka. Klikněte na tuto možnost a restartujte systém.
Pokud by TPM nebyly nikdy inicializovány, pak by průvodce nastavením TPM vyzval s Zapněte bezpečnostní hardware TPM dialogové okno. Postupujte podle pokynů průvodce a po nastavení modulu TPM restartujte systém.
Doufám, že něco pomůže.
