Phenquestions
Někteří uživatelé systému Windows 10, kteří používají Windows Media Player, hudbu z Xbox nebo Groove, nahlásili, že narazili na chybový kód 0xc00d36c4 při přehrávání mediálních souborů. V tomto příspěvku načrtneme možné příčiny a poskytneme nejvhodnější řešení, která můžete zkusit tento problém úspěšně vyřešit.
Když narazíte na tento problém. zobrazí se následující úplná chybová zpráva;
Nelze hrát.
Windows nepodporuje formát hie položky nebo obsah neodpovídá příponě v názvu souboru
Více informací
Řekněte společnosti Microsoft více o tomto problému
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
Tuto chybu můžete narazit kvůli jedné nebo více (ale nejen) následujících známých příčin;
- Přehrávač médií nepodporuje formát souboru.
- Špatný kodek.
- Poškozený soubor.
Nelze přehrát mediální soubor, kód chyby 0xc00d36c4
Pokud se potýkáte s tímto problémem, můžete níže uvedená doporučená řešení vyzkoušet v žádném konkrétním pořadí a zjistit, zda to pomůže problém vyřešit.
- Použijte přehrávač médií jiného výrobce
- Převést mediální soubor do jiného formátu
- Ověřte kodeky
- Ujistěte se, že mediální soubor není chráněn proti kopírování
Pojďme se podívat na popis procesu, který se týká každého z uvedených řešení.
1] Použijte přehrávač médií jiného výrobce
Toto řešení vyžaduje, abyste použili jakýkoli přehrávač médií jiného výrobce (například VLC Media Player), abyste se pokusili přehrát mediální soubor a zjistili, zda se zobrazí chybový kód 0xc00d36c4. Pokud ano, zkuste další řešení.
2] Převést mediální soubor do jiného formátu
Pokud jste si vytvořili mediální soubor sami a nemůžete je přehrát, je pravděpodobné, že máte nesprávný formát. Chcete-li je opravit, budete potřebovat program, jako je VLC Media Player, který převede vaše video do jiného formátu souboru.
3] Ověřte kodeky
Toto řešení vyžaduje, abyste měli nainstalované potřebné kodeky.
4] Ujistěte se, že mediální soubor není chráněn proti kopírování
Toto řešení je použitelné pro Windows Media Player.
Chcete-li zajistit, aby mediální soubor nebyl chráněn proti kopírování, postupujte takto:
- Otevřete Windows Media Player.
- Klikněte na Uspořádat> Možnost.
- Klikněte na Zkopírujte hudbu záložka.
- Zrušte zaškrtnutí políčka, které říká Ochrana hudby proti kopírování pokud je již zkontrolován.
- Uložte změny.
Snad to pomůže!
Související příspěvek: Chyba 0xc00d4e86 v aplikacích Xbox Music, Movies & TV, Groove Music, WMP.
