Phenquestions
Existuje mnoho lidí, kteří by používali svůj fotoaparát na notebooku pro online schůzku nebo živé vysílání nebo jen zavolali své blízké na oslavu, a pokud tato kamera přestane fungovat, nastanou velké potíže. Pokud je Surface Pro 4 nebo Surface Book obrácen k přední / přední straně Fotoaparát nefunguje a není viditelný ve Správci zařízení, pak je problém vyřešen zde. Navrhneme vám sadu tipů, pokud váš systém Surface nebo Windows 10 nerozpozná kameru, i když je právě tam.
Fotoaparát Surface Pro nefunguje
1] Aktualizujte aplikaci Fotoaparát z Microsoft Storu
Je možné, že aktualizaci aplikace Fotoaparát lze obnovit. Otevřete aplikaci Fotoaparát pomocí odkazu nebo jednoduše vyhledejte Windows Camera v Microsoft Storu a zkontrolujte, zda existuje aktualizace. Pokud ano, okamžitě ji aktualizujte a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen za vás.
2] Vrátit zpět nebo aktualizovat ovladače fotoaparátu
Každý hardware potřebuje ovladač, aby mohl správně fungovat. Je možné, že se budete muset vrátit zpět ke starému ovladači, kde pro vás pracoval, nebo provést aktualizaci na nejnovější verzi. Nejprve zkuste vrátit zpět a poté aktualizovat, pokud to nefunguje.
- Otevřete Správce zařízení pomocí zástupce WIN + X + M a klikněte na šipku vedle Zobrazovací zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Camera Front nebo Microsoft Camera Rear.
- Přejděte na Vlastnosti a zjistěte, zda máte možnost Vrátit zpět. Pokud ano, pak se vráťte zpět a zkontrolujte, zda pro vás kamera funguje.
- Pokud ne, klikněte na ikonu Aktualizujte software ovladače, tím nastartujete Windows Update, abyste našli nové ovladače pro Windows Camera. Získáte možnost Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
Možná budete chtít restartovat počítač se systémem Windows 10 a poté pomocí softwaru fotoaparátu zjistit, zda pro vás funguje.
3] Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Pokud problém přetrvává, doporučujeme spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními. Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Řešení potíží> Hardware a zařízení> klikněte na Spusťte Poradce při potížích.
4] Zakázat / Povolit kameru z UEFI
UEFI je upgradovaná verze systému BIOS, která funguje na hardwarové úrovni. Umožňuje povolit a zakázat hardware. Spusťte systém UEFI a poté deaktivujte kameru.
Znovu spusťte Windows 10. Restartujte počítač a znovu spusťte systém UEFI a poté jej povolte. To přinutí Windows 10 detekovat nový hardware a přeinstalovat také ovladače.
Doufejme, že jedno z těchto řešení vám pomůže zjistit, proč vaše kamera Surface Pro nefunguje, a poté to funguje, pokud řešení funguje pro vás.
