Opravte chybu Windows 10 Update 0x800f0831

Pokud se během instalace kumulativní aktualizace setkáte chyba 0x800f0831 na Windows Serveru nebo na klientovi Windows 10, pak vám tento příspěvek pomůže. V tomto příspěvku identifikujeme možné příčiny této chyby a poskytneme řešení, která vám mohou pomoci vyřešit tento problém.

Po prozkoumání je nejpopulárnější příčinou, která spustí tuto chybovou zprávu, chybějící manifest předchozího balíčku aktualizace. Jinými slovy, součást WU (Windows Update) neví, co bylo naposledy nainstalováno, takže odmítá instalovat nové balíčky aktualizací.

S tímto problémem se můžete také setkat, pokud je služba Windows Update zakázána nebo chybí .NET 3.5 Rámec. Další potenciální příčina chyba 0x800f0831 znamená, že klientský počítač se systémem Windows 10 nemůže komunikovat se servery Windows Update. Může to být způsobeno poškozením systémových souborů nebo připojením VPN nebo proxy servery.

Chyba aktualizace Windows 10 0x800f0831

Pokud aktualizace funkce nebo kumulativní aktualizace selhala s kódem chyby 0x800f0831, na klientských počítačích se systémem Windows Server nebo Windows 10, pak je zde několik návrhů, které vám mohou pomoci.

1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
2. Ručně nainstalujte funkci nebo kumulativní aktualizaci
3. Odinstalujte klienta VPN nebo odeberte server proxy (je-li k dispozici)
4. Nastavte stav Windows Update na Automatický
5. Umožnit .NET Framework 3.5
6. Nainstalujte .NET Framework 3.5 prostřednictvím příkazového řádku
7. Spusťte skenování SFC a DISM
8. Proveďte Obnovení systému
9. Proveďte nový start, opravu na místě nebo čistou instalaci

Pojďme se podívat na popis procesu ve vztahu ke každému z uvedených řešení.

1] Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Toto řešení vyžaduje, abyste spustili Poradce při potížích s aktualizací systému Windows 10 a zjistili, zda to chybu vyřeší. Pokud to nefunguje, můžete pokračovat s dalším řešením.

2] Ručně nainstalujte funkci nebo kumulativní aktualizaci

Toto řešení vyžaduje, abyste si ručně stáhli kumulativní aktualizaci z katalogu Microsoft Update a poté balíček nainstalovali. Chcete-li nainstalovat aktualizaci funkcí, můžete použít Windows Update Assistant. Po úspěšné instalaci se chyba již nezobrazí.

3] Odinstalujte klienta VPN nebo odeberte proxy server (je-li k dispozici)

Klient VPN nebo server Proxy by mohl spustit tuto chybu kvůli nějakému druhu rušení, které skončí blokováním komunikace mezi klientským počítačem Windows 10 a serverem Windows Update. V takovém případě můžete zkusit odinstalovat software VPN pomocí appletu Programy a funkce ve Windows 10 nebo odebrat z počítače jakýkoli server proxy a zjistit, zda to problém vyřeší.

4] Nastavte stav služby Windows Update na Automatický

Pokud je počítač, u kterého došlo k selhání instalace služby Windows Update, součástí sdílené domény, je možné, že zásady sítě nebo nástroj pro optimalizaci systému třetí strany skončily deaktivací hlavní služby odpovědné za funkci aktualizace. V takovém případě můžete problém vyřešit nastavením služby Windows Update Typ spouštění na Automatický a vynutit spuštění služby Windows Update.

Zde je postup:

• Stiskněte klávesu Windows + R.
• V dialogovém okně Spustit zadejte služby.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete Služby.
• V okně Služby vyhledejte a vyhledejte Windows Update servis.
• Poklepejte na položku a upravte její vlastnosti.
• Ujistěte se, že možnost pod Typ spouštění nabídka v okně vlastností služby je nastavena na Automatický z rozbalovací nabídky. Potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit při změně typu spouštění.
• Klepněte na Aplikovat > OK uložit změny.
• Restartujte počítač.

Při spuštění zkontrolujte, zda je problém vyřešen. V případě, že byl spouštěcí typ služby Windows Update již nastaven na Automaticky a problém se tím nevyřešil, pokračujte dalším řešením.

5] Povolit .NET Framework 3.5

Pokud narazíte na chyba 0x800f0831 při pokusu o instalaci kumulativní aktualizace byste měli prozkoumat možnost deaktivace .NET 3.5 rámec. Instalační procesy kumulativních aktualizací jsou poměrně složitější a mohou selhat, pokud nejsou povoleny všechny potřebné závislosti. V takovém případě můžete zkusit použít nabídku Funkce systému Windows, abyste se ujistili, že .NET 3.5 framework je povolen.

6] Nainstalujte .NET Framework 3.5 prostřednictvím příkazového řádku

Pokud je povoleno, .NET 3.5 rámec prostřednictvím nabídky Funkce systému Windows byl neúspěšný, můžete se pokusit vynutit instalaci sami instalací chybějícího rámce ze zvýšeného příkazového řádku.

Nejprve budete potřebovat instalační médium Windows 10. Poté můžete podle pokynů níže vynutit instalaci.NET Framework 3.5z zvýšené výzvy CMD.

Vložte instalační médium Windows 10 do počítače.

Stiskněte klávesu Windows + R.

V dialogovém okně Spustit zadejte poznámkový blok a stisknutím kláves CTRL + SHIFT + ENTER otevřete Poznámkový blok s oprávněním správce.

Zkopírujte a vložte níže uvedenou syntaxi do programu Poznámkový blok.

@echo off Název .NET Framework 3.5 Offline instalační program pro %% I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) udělat, pokud existuje "%% I: \\ sources \ install.wim "set setupdrv = %% I pokud je definován setupdrv (echo Nalezený disk% setupdrv% echo Instalace .NET Framework 3.5… Dism / online / enable-feature / featurename: NetFX3 / All / Source: PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 by mělo být nainstalováno echo. ) else (echo Nebylo nalezeno žádné instalační médium! echo Vložte DVD nebo USB flash disk a spusťte tento soubor ještě jednou. echo. ) pauza

Poznámka: Vyměňte PLACEHOLDER v syntaxi s písmenem jednotky, která aktuálně drží instalační médium.

Uložte soubor se jménem a připojte .cmd přípona souboru - např; InstallDOTnet3.5.cmd.

Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na soubor a vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.

Dále klikněte Ano na výzvu k potvrzení a počkejte na dokončení procesu.

Jednou .NET 3.5 Framework je nainstalován, restartujte počítač a zkontrolujte, zda Chyba kumulativní aktualizace 0x800f0831 je vyřešen při příštím spuštění počítače. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.

7] Spusťte skenování SFC a DISM

Pokud se stále potýkáte s chybou, je velmi pravděpodobné, že problém je skutečně způsoben nějakým druhem poškození systémových souborů. V takovém případě můžete spustit skenování SFC / DISM a zjistit, zda to pomáhá.

SFC / DISM je nástroj v systému Windows, který umožňuje uživatelům vyhledávat poškození systémových souborů systému Windows a obnovit poškozené soubory.

Z důvodu snadnosti a pohodlí můžete skenování spustit pomocí níže uvedeného postupu.

Stiskněte klávesu Windows + R.

V dialogovém okně Spustit zadejte poznámkový blok a stisknutím klávesy Enter otevřete Poznámkový blok.

Zkopírujte a vložte níže uvedený příkaz do textového editoru.

@echo off datum / čas & čas / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo… datum / čas & čas / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth echo… datum / čas a čas / čas echo SFC / skenování SFC / datum skenování / čas a čas / pauza

Uložte soubor se jménem a připojte .netopýr přípona souboru - např; SFC_DISM_scan.netopýr.

Opakovaně spusťte dávkový soubor s oprávněním správce (klepněte pravým tlačítkem myši na uložený soubor a vyberte Spustit jako administrátor z kontextového menu), dokud nehlásí žádné chyby.

Restartujte počítač.

Při spuštění zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.

8] Proveďte Obnovení systému

Pokud jste si to začali jen všímat Chyba kumulativní aktualizace 0x800f0831 nedávno po instalaci ovladače nebo aktualizace nebo po neočekávaném vypnutí počítače a není nainstalována žádná z čekajících aktualizací, je pravděpodobné, že nedávná změna systému přinesla tuto neschopnost instalovat aktualizace. V tomto případě můžete vyzkoušet Obnovení systému (Upozornění: všechny změny, jako je instalace aplikace, uživatelské předvolby a cokoli jiného provedeného po vytvoření snímku, na který se vrátíte, budou ztraceny) a uvidíte, zda to pomůže.

Obnovu systému provedete takto:

• Stiskněte klávesu Windows + R.
• V dialogovém okně Spustit zadejte rstrui a stisknutím klávesy Enter otevřete Obnovení systému kouzelník.
• Jakmile se dostanete na úvodní obrazovku Obnovení systému, klikněte na další přejdete do dalšího okna.
• Na další obrazovce začněte zaškrtnutím políčka přidruženého k Zobrazit více bodů obnovení.
• Poté, co jste to udělali, vyberte bod, který má starší datum než ten, ve kterém jste si poprvé začali všimnout chyby.
• Klepněte na další přejdete do dalšího menu.
• Klepněte na Dokončit a potvrďte na poslední výzvu.

Při příštím spuštění systému bude vynucen stav vašeho staršího počítače. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit další řešení.

9] Proveďte nový start, opravu na místě nebo čistou instalaci

V tomto okamžiku, pokud Chyba kumulativní aktualizace 0x800f0831 je stále nevyřešen, je to pravděpodobně kvůli nějakému druhu poškození systému, které nelze vyřešit konvenčně. V takovém případě můžete vyzkoušet nový start, opravu upgradu na místě nebo čistou instalaci a resetovat všechny součásti systému Windows.

Doufejme, že kterékoli z těchto řešení by mělo problém vyřešit za vás!