Phenquestions
Pokud jste z nějakého důvodu deaktivovali dotykovou obrazovku počítače se systémem Windows, protože nefungovala s nainstalovanou verzí systému Windows 10, a později zjistíte, že ji nelze povolit, určitě budete zklamáni. Windows 8.1 nebyl opravdu tak skvělý jako Windows 10, pokud jde o dotykový zážitek. Windows 10 má solidní integraci pro dotek a pro příslušenství, jako je digitální pero. Zatímco obvyklým způsobem, jak zakázat a povolit, je zařízení Human Interface Device nebo HID ve Správci zařízení, pokud ve Správci zařízení již není k dispozici dotyková obrazovka kompatibilní s HID, zde je oprava.
Pokud se podíváte na snímek obrazovky níže, uvidíte spoustu výpisů HID. To, co vypadá jako více zařízení, jsou kopie původních zařízení a jsou označovány jako zařízení duchů. Jedná se o dříve nainstalovaná zařízení, která již nejsou povolena, ale ovladače jsou v počítači stále přítomny.
Chybí ovladač TouchScreen kompatibilní s HID
Podle následujících pokynů povolte dotykovou obrazovku a znovu nainstalujte ovladač dotykové obrazovky, pokud přestal fungovat.
1] Spusťte Poradce při potížích s hardwarem
Windows 10 je dodáván s vyhrazenou sekcí Poradce při potížích, která dokáže vyřešit většinu běžných problémů. Když spustíte Poradce při potížích s hardwarem, zkontroluje skutečně připojený hardware a zbytek odebere. Než začneme, pokud se jedná o externí dotykové zařízení, nezapomeňte jej připojit.
- Přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Řešení problémů.
- Klikněte na Hardware a zařízení a spusťte Poradce při potížích.
- Otevře se nové okno a budete od nynějška postupovat podle pokynů.
- Tím odeberete všechna zařízení duchů.
- Nyní klikněte pravým tlačítkem na výpis zařízení HID, který je vlevo, a povolte jej.
2] Přeinstalujte ovladač dotykové obrazovky kompatibilní s HID
Je možné, že ovladače nebyly pro zařízení nikdy nainstalovány, protože jste je deaktivovali, a nyní je nelze povolit, dokud nenainstalujete správné ovladače.
Aktualizace ovladačů prostřednictvím Windows Update je nejlepší sázka. Většina výrobců OEM nyní dodává aktualizaci prostřednictvím doručovacího kanálu Windows Update a jsou testováni na kompatibilitu. Přejděte tedy do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení a spusťte aktualizační program, abyste zjistili, zda existuje aktualizace. Je možné, že to Windows nabízí jako volitelnou aktualizaci, ale nainstalujte si ji, zvláště pokud je to pro váš HID.
Pokud ovladač není k dispozici, můžete si je vždy stáhnout z webu Web OEM. Jakmile ji máte, měli byste být schopni ji přímo spustit a znovu ji nainstalovat do zařízení.
3] Odeberte nežádoucí ovladače z Windows 10
Posledním tipem je odebrání nežádoucích ovladačů, které zmeškal Poradce při potížích s hardwarem nebo se stále znovu objevují. Bude to trochu podrobné, takže buďte opatrní. A ano, ke všem těmto potřebujete oprávnění správce.
- Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce.
- Typ nastavit devmgr_show_nonpresent_devices = 1 a stiskněte klávesu Enter. Nebude pro to žádný výstup, protože právě povolujete nastavení, aby se skrytá zařízení zobrazovala ve správci zařízení.
- Dále zadejte devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter spusťte konzolu Správce zařízení Windows.
- V konzole Správce zařízení z Pohled menu, vyberte Zobrazit skrytá zařízení.
Zobrazí se seznam zařízení, ovladačů a služeb, které nebyly správně nainstalovány nebo odinstalovány. Můžete najít své urážlivé zařízení, kliknout pravým tlačítkem a zvolit odinstalovat úplně odebrat ze systému. Pamatujte, že pokud mají zařízení šedou barvu, nemažte je. Odstraňte pouze ty, o kterých si myslíte, že způsobují problémy. Nezapomeňte také jeden odebrat a zkontrolovat a vrátit se, pokud to nefunguje.
Dejte nám vědět, jestli vám to pomohlo.
