Jak odeslat zpětnou vazbu nebo si stěžovat na Windows 10 společnosti Microsoft

Windows 10 je dodáván s aplikací od společnosti Microsoft, kterou můžete použít k odesílání zpětné vazby, problémů nebo dokonce k hledání existujících zpráv a získání odpovědi. V tomto příspěvku si povíme Centrum zpětné vazby, a naučit se, jak si stěžovat nebo posílat zpětnou vazbu Windows 10 společnosti Microsoft.

Co je Feedback Hub

Je to ústřední místo, které se všem uživatelům Windows doporučuje používat k zasílání zpětné vazby. Funguje také jako centrální úložiště, aby zjistil, zda má někdo jiný stejný problém a jestli někdo poskytl řešení nebo řešení. Nakonec pomůže společnosti Microsoft vylepšit prostředí Windows.

Funkce:

• Umožňuje vám hlasovat, pokud najdete podobnou zpětnou vazbu nebo zprávy.
• Připojte snímky obrazovky nebo problém znovu vytvořte, abyste společnosti a ostatním pomohli poznat skutečný problém.
• Okamžitě je k dispozici vyhledávací pole, kde najdete informace o svém problému.
• K dispozici jsou filtry a třídění pro snadné vyhledání nových vláken.
• Úvod do sbírek. Vaše zpětná vazba může být sloučena do kolekce podobné zpětné vazby.
• The Hlasovat možnost vedle záznamů zpětné vazby, takže můžete přidat svůj hlas, aniž byste museli podávat duplicitní zpětnou vazbu.

Odeslat diagnostická data společnosti Microsoft

Feedback Hub vám umožňuje poslat plnou zpětnou vazbu, pokud se rozhodnete odeslat diagnostické informace, které vám pomohou diagnostikovat problémy ve vašem zařízení. Chcete-li to povolit, postupujte takto:

• V centru zpětné vazby vyhledejte ikonu ozubeného kola. Je to ikona Nastavení.
• V části Diagnostika zaškrtněte následující:
  • Uložte místní kopii diagnostiky vytvořené při poskytování zpětné vazby.
  • Uložte místní kopii chyb systému Windows.
  • Zobrazit pokročilou diagnostickou zpětnou vazbu.

Více o Microsoft Diagnostics zde.

Zašlete společnosti Microsoft zpětnou vazbu k systému Windows 10

Vyhledejte Feedback Hub v seznamu aplikací a spusťte jej. Jakmile se aplikace načte, budete se muset přihlásit pomocí účtu Microsoft. Doporučujeme použít stejný účet, který používáte ve svém počítači.

Zveřejněte toto, měla by se zobrazit skvěle uspořádaná sekce Zpětná vazba se všemi FeedBacky uvedenými na jednom místě a vaše sekce zpětné vazby, která pojme veškerou vaši zpětnou vazbu. Nyní přidáme zpětnou vazbu.

• Hledat Přidat novou zpětnou vazbu tlačítko (modře zbarvené).
• Na další obrazovce budete muset vyplnit podrobnosti o Zpětné vazbě. Zpětná vazba může být návrhem nebo problémem.
  • Přidejte o tom stručné nebo vyčerpávající podrobnosti.
  • Dále vyberte kategorii a podkategorii. Pokud tedy vyberete aplikace, zobrazí se seznam možných aplikací, které si můžete vybrat.
  • Další věc, na kterou se vás centrum zpětné vazby zeptá, je snímek obrazovky nebo připojte soubor pro referenci nebo znovu vytvořte problém.
• I když jsou snímky obrazovky a připojení souboru velmi jednoduché, je opětovné vytvoření problému zajímavou možností. Požádá vás, abyste znovu provedli kroky a zaznamenali celou událost.
• Po dokončení odešlete zpětnou vazbu.

Jak znovu vytvořit váš problém v systému Windows 10 pomocí Feedback Hub

Když se dotknete položky Zaznamenat můj návrh / znovu vytvořit můj problém, požádá vás o sdílení diagnostických dat konkrétní aplikace a také zahrnutí screenshotů každého kroku.

Když začne nahrávat, zčervená a při každém kliknutí myší uvidíte červenou tečku. To vám dává představu, když se snímá snímek obrazovky. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Stop Capture.

Po záznamu můžete vidět a analyzovat, co bylo zajato, než to nakonec odešlete týmu. Můžete jej odstranit, pokud jste omylem odeslali citlivá data, a začít znovu.

Klikněte na Odeslat a jste hotovi!

Číst: Jak poskytnout zpětnou vazbu společnosti Microsoft pro programy Office.

Zjistěte, zda již byl váš problém nahlášen, a hlasujte

Je velká šance, že váš problém již někdo nahlásil. Před vytvořením nového je vždy dobré vyhledat svůj problém nebo návrh. I když to nahlásíte znovu, moderátoři Microsoftu ho spojí s existujícím reportem, který byl také schválen mnoha dalšími.

• Otevřete Centrum zpětné vazby a do vyhledávacího pole zadejte svůj problém nebo návrhy a stiskněte návrat.
• Ve výsledcích vyhledávání vyhledejte zpětnou vazbu podobnou té vaší.
• K filtrování můžete použít třídicí nástroje a pro dosažení nejlepších výsledků zpřesněte svůj dotaz a stejný, jako jste tomu čelili. Čím konkrétnější je váš vyhledávací dotaz, tím větší je šance, že budete zobrazovat zpětnou vazbu, jako je ta vaše.
• Pokud najdete ten přesný, hlasujte pro něj a přidejte také svá data, abyste pomohli těm, kteří se na něj dívají.  Během odpovědi můžete také přidat snímek obrazovky, připojit soubor a také znovu vytvořit problém spolu s textem.

Podle mého názoru je to nejlepší nástroj v systému Windows 10 pro řešení problémů a okamžitě ho nahláste.

Stále více uživatelů by jej mělo používat k přímému odesílání a hledání problémů, kterým čelili ostatní.

Hlášení chyb při aktivaci systému Windows 10

Pokud je váš Windows 10 originální, ale stále se vám zobrazují chyby související s originálním softwarem, můžete postupovat podle níže uvedených kroků.

1. Otevřeno Příkazový řádek správce poté vložte níže uvedený kód a stiskněte klávesu Enter

Licenční dialog.exe -report% userprofile% \ desktop \ report.txt -log% userprofile% \ desktop \ repfiles.kabina

2. Zkopírujte výsledek a nahrajte jej na jeden disk a poté vyhledejte txt soubor Windows vytvořený na ploše a poté oba nahrajte na jednu jednotku
3. Přejděte do call centra aktivace produktů společnosti Microsoft a položte zprávu.

Dejte nám vědět, jestli vám to pomohlo zjistit, zda je klíč Windows 10 pravý nebo ne.

Přečtěte si další: Jak hlásit chybu, problém nebo chybu zabezpečení společnosti Microsoft.