Phenquestions
Řada zařízení Microsoft Surface je působivá a je jasným znamením, že Microsoft ví, jak vytvářet opravdu dobré notebooky, které mohou konkurovat větším hráčům na trhu. Problémy se však objevují znovu a znovu. Před několika dny jsme narazili na situaci, kdy někteří uživatelé mají problémy s klávesami jasu na zařízení Surface. Klávesy jasu po stisknutí zjevně nefungují (F1 a F2). Uvidíte, indikátor se objeví a ukazuje, že úroveň jasu se zvyšuje a snižuje, ale ve skutečnosti se to neděje.
Nyní věříme, že tento problém má vše společného s ovladačem, proto se nejprve zaměříme na hlavní opravy a poté na některé sekundární, pokud nefunguje.
Tlačítka povrchového jasu nefungují
Pokud tlačítka Surface Book, Laptop nebo Pro Brightness nefungují podle očekávání, vyzkoušejte následující návrhy:
- Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač grafické karty
- Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Aktualizujte ovladače a firmware
- Resetujte zařízení Surface.
1] Odinstalujte ovladač grafické karty
Dobře, takže první věcí, kterou zde musíme udělat, je odinstalovat ovladač zobrazení na vašem zařízení Surface. Abychom to mohli udělat, musíme se pustit do Správce zařízení, což je super snadné. Stačí přejít do vyhledávacího pole a zadat Správce zařízení.
Jakmile se objeví, stačí na něj kliknout a poté přejít na Display Adapter. Po provedení všech těchto kroků vyberte grafický adaptér, poté klikněte pravým tlačítkem na Intel Graphic UHD 620 a poté na možnost Odinstalovat.
Nakonec restartujte zařízení Surface a mělo by automaticky přeinstalovat ovladač.
2] Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, budete muset použít příkazový řádek. Chcete-li vyvolat poradce při potížích, stačí spustit příkazový řádek, poté zadat nebo zkopírovat a vložit níže uvedený příkaz a stisknout Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Nakonec restartujte zařízení Surface a zkontrolujte, zda klávesy fungují správně.
3] Aktualizujte ovladače a firmware
Budete se muset ujistit, že všechny vaše ovladače, software a firmware Surface jsou plně aktualizovány na nejnovější verze. Nakonec dvakrát restartujte počítač a změny dokončete.
4] Resetujte zařízení Surface
Dobře, takže resetování Surface je velmi snadné. Stačí přejít na Start> Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Obnova.
V části Obnovit tento počítač vyberte možnost Začít a postupujte podle pokynů a měli byste být v pořádku.
Další nápady zde:
- Problém se stmíváním obrazovky Surface Pro
- Jas systému Windows 10 nefunguje.
