Phenquestions
Pokud nemůžete použít Skype v počítači se systémem Windows a zobrazí se chybová zpráva Webovou kameru používá jiná aplikace, pak zde jsou potenciální řešení, která vám pomohou problém vyřešit.
Tato chyba vám neumožňuje používat webovou kameru pro Skype, což znemožňuje videokonference. Může k tomu dojít u interních / integrovaných i externích webových kamer.
Vaši webovou kameru používá jiná aplikace, říká Skype
Tento problém nemá žádnou konkrétní příčinu. Několik pravděpodobných příčin je následující:
- Virus nebo malware ovlivňující systém.
- Stará nebo poškozená verze softwaru Skype pro stolní počítače.
- Mohly by být poškozeny ovladače fotoaparátu.
- Aplikace Skype nemusí mít přístup k webové kameře.
- Spojení mezi kamerou a Skype může omezovat brána firewall, antivirus nebo nějaká ochrana webové kamery.
- Některé další aplikace využívající fotoaparát možná nebyly zavřeny a mohly by běžet na pozadí.
Vzhledem k různým možnostem můžete problém vyřešit postupně následujícím způsobem:
- Spusťte antivirovou kontrolu
- Zabijte proces pomocí kamery
- Zakázat bránu firewall
- Aktualizujte ovladače fotoaparátu
- Zapněte možnost „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu.“
- Resetujte aplikaci fotoaparátu
- Zakázat ochranu webové kamery
- Přeinstalujte Skype pro počítač.
1] Spusťte antivirovou kontrolu
Spusťte úplnou antivirovou kontrolu systému, čímž eliminujete možnost takové příčiny.
2] Zabijte proces pomocí kamery
Otevřete Správce úloh (stisknutím kombinace kláves CTRL + ALT + DEL otevřete okno Možnosti zabezpečení a ze seznamu vyberte Správce úloh).
Zkontrolujte, zda je nějaký jiný program než Skype, který používá kameru, stále aktivní a spuštěný.
Pokud ano, můžete zvážit zabití procesu a restartování systému.
3] Zakázat bránu firewall
Dočasně deaktivujte antivirový program nebo bránu firewall v systému. Tím se ujistíte, že žádný z nich nezasahuje do fungování webové kamery. Po izolaci problému jej můžete zapnout.
4] Aktualizujte ovladače fotoaparátu
Stisknutím kláves Win + R otevřete okno Spustit. Zadejte příkaz devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
Rozbalte seznam ovladačů fotoaparátu a klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač webové kamery a vyberte Aktualizovat ovladač.
Restartujte systém.
5] Zapněte „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu.“
Klikněte na tlačítko Start a poté vyberte symbol podobný ozubenému kolu, čímž otevřete nabídku Nastavení. Přejít na soukromí.
V seznamu oprávnění aplikace na levé straně vyberte Fotoaparát. Přepněte přepínač do polohy ON Povolte aplikacím přístup k vaší kameře.
Zkontrolujte také seznam pod Vyberte, které aplikace mají přístup k vaší kameře. Přepínač by měl být pro Skype zapnutý.
Nezapomeňte, že Skype pro Desktop se liší od předinstalované aplikace Skype ve vašem systému.
6] Resetujte aplikaci Fotoaparát
I když nám chybělo odpojení kamery od programu, který ji používal, resetování aplikace by to udělalo.
Klikněte na Start> Nastavení> Aplikace> Aplikace a funkce.
Procházením seznamu vyhledejte aplikaci Fotoaparát. Kliknutím na něj rozbalte možnosti a vyberte Pokročilé možnosti.
Projděte možnosti a najděte Obnovit. Klikněte na Reset a nechte jej zpracovat.
Po dokončení úlohy restartujte systém.
7] Vypněte ochranu webové kamery
Určitý bezpečnostní software je dodáván s ochranou webové kamery. Možná je to váš obecný antivirový software, nebo to může být speciální software. Pokud jste si toho vědomi, může být užitečné dočasně vypnout ochranu webové kamery, aby se problém izoloval.
8] Přeinstalujte Skype pro počítač
Pokud vše ostatní selhalo, můžete zvážit odinstalování a přeinstalování aplikace Skype pro počítač. Stejně jako jakoukoli jinou aplikaci lze Skype odinstalovat z nabídky Programy a funkce v Ovládacích panelech. Aplikaci můžete znovu nainstalovat z oficiálních webových stránek Skype.
Vše nejlepší!
