Tato verze Office byla zrušena

Pokud se zobrazí zpráva Tato verze Office byla zrušena, znamená to, že vaše Office vaše licence a přihlašovací údaje byly zrušeny a již nemáte přístup k žádným ze svých dat. Zrušení přístupu obvykle provádějí společnosti, když některý zaměstnanec opustí práci, takže nemá přístup k důvěrným údajům společností. K této chybě však může dojít také z některých dalších technických důvodů.

Tato verze Office byla zrušena

Nejprve je třeba u správce zjistit, zda to z nějakých důvodů udělal. Pokud ne, možná vám mohou pomoci vyřešit následující problémy v systému Windows 10 následující metody:

1. Použijte správné ID e-mailu
2. Zkontrolujte předplatné
3. Zkontrolujte nastavení data a času
4. Zkontrolujte, zda jsou ve vašem počítači starší verze MS Office
5. Spusťte Poradce při potížích s aktivací Office
6. Zkuste spustit MS Office jako správce
7. Opravit licenci Office
8. Opravte své kancelářské aplikace.

1] Správné ID e-mailu

Toto je velmi častá chyba, kterou často děláme. Než budete pokračovat v dalších metodách řešení potíží, zkontrolujte, zda pro přihlášení k účtu MS Office používáte správné ID e-mailu. Pokud aktuální nefunguje, zkuste použít všechny své další osobní e-mailové adresy. Je možné, že jste k zakoupení licence MS Office použili nějakou starou e-mailovou adresu.

Chcete-li to zkontrolovat, přihlaste se ke svému účtu MS a přejděte do části Služby a předplatné. Pokud vaše předplatné Office 365 není uvedeno, určitě používáte nesprávnou e-mailovou adresu.

2] Platnost předplatného vypršela

To je jeden z nejzřejmějších důvodů pro získání této chyby. Pokud se tedy zobrazuje tato chyba, nejprve zkontrolujte stav předplatného a obnovte jej, pokud jeho platnost vypršela. Chcete-li pokračovat v používání Office, ujistěte se, že je aktivní.

Obnovení předplatného Office je docela snadné a rychlé. Než přejdete na stránku obnovení v Office.com, zkontrolujte, zda jeho platnost vypršela nebo ne, přihlaste se ke svému účtu Office a přejděte do sekce Předplatné a zkontrolujte podrobnosti.

3] Nesprávné nastavení data a času

Možná bychom o tom ani nemysleli, ale ano, nesprávné nastavení data a času může být také důvodem této chyby. Pokud se vám zobrazuje tato chyba, zkontrolujte nastavení data a času v počítači.

Zavřete všechny své aplikace Office a poté zkontrolujte svá nastavení. Pokud jsou nesprávné, opravte je ručně, nebo můžete zvolit možnost „Nastavit čas automaticky“.

Restartujte Office a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro uživatele systému Windows 7 se doporučuje synchronizovat hodiny počítače s internetovým časovým serverem, aby se těmto chybám předešlo.

4] Starší verze Office

Možná nevíte, ale na vašem PC může být stále nainstalována nějaká starší verze Office a může být v rozporu s nejnovější verzí.

• Stisknutím kláves Win + R otevřete příkaz Spustit a zadejte příkaz „Ovládací panely“.
• Nyní zkontrolujte seznam programů nainstalovaných na vašem PC a zkontrolujte, zda je nainstalováno více kopií MS Office.
• Odinstalujte verze, které nepoužíváte.
• Pokud je v seznamu programů uvedena pouze jedna verze, zkontrolujte další opravy uvedené níže.

5] Spusťte Poradce při potížích s aktivací Office

Tyto Poradce při potížích s aktivací sady Microsoft Office vám pomohou vyřešit problémy s licencí. Funguje pro Office 365, Office 2019, Office 2106 a Office 2013.

6] Spusťte MS Office jako správce

Spuštění aplikací Office jako správce vám může pomoci toto řešení opravit.

• Otevřete vyhledávací pole a zadejte „Word“.
• Aplikace Word se zobrazí v horní části seznamu.
• Klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce.
• Vyberte Ano a nechte Office běžet jako správce.
• Otevřete aplikace Office a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

7] Oprava licencí Office

Tato oprava je pouze pro Office 2013. Pokud používáte Office 2013 a zobrazuje se vám chyba „Tato verze Office byla zrušena,“ zkuste opravit licenci Office. Chcete-li tak učinit, musíte nejprve odinstalovat svůj produktový klíč a poté se přihlásit ke svému účtu MS Office.

K dispozici je oficiální a automatická oprava pro odinstalování produktového klíče v sadě Office 2013.

Stáhněte si nástroj a otevřete jej. Po dokončení snadné opravy zkuste otevřít libovolnou aplikaci Office a zjistit, zda to pomůže.

8] Opravte své kancelářské aplikace

Je možné, že vaše instalace MS Office vyžaduje nějakou opravu. Oprava aplikací Office-

• Stisknutím kláves Win + R otevřete příkaz Spustit a zadejte příkaz „Ovládací panely“.
• Přejděte na Program a otevřete seznam všech nainstalovaných aplikací ve vašem PC.
• Přejděte do Microsoft Office a klikněte na „Změnit“.
• Nyní vyberte v dialogovém okně Oprava a přejděte na Opravu online.
• To by mělo váš problém vyřešit.

Dejte nám vědět, jestli to pomůže. Také nám dejte vědět, pokud máte nějaké další opravy této chyby.

Související čtení: Jak řešit problémy s aktivací Office.