Phenquestions
Pokud potřebujete opravit problémy s Outlookem a Office 365, můžete použít Microsoft Support and Recovery Assistant pro Office 365 snadno vyřešit problémy.
Opravte problémy s Outlookem a Office 365
Microsoft Support and Recovery Assistant pro Office 365 je nástroj na jedno kliknutí, který společnost Microsoft vydala, aby usnadnila práci uživatelům Windows, kteří čelí problému s Office 365 nebo Microsoft Outlook.
Jakmile stáhnete webový instalační program z jeho domovské stránky, spusťte jej a počkejte na dokončení stahování a instalace a otevření nástroje.
Zobrazí se obrazovka s dotazem na problém, kterému čelíte. Možnosti, které máte, jsou:
- Nastavení Office
- Výhled
- Outlook pro Mac
- Mobilní zařízení
- Outlook na webu.
Další dostupné možnosti jsou:
- Pokročilá diagnostika: Zde budete moci spustit kolekci diagnostických protokolů
- Jiné: Pokud zde není uvedena vaše problémová aplikace, klikněte na odkaz Můj problém zde není uveden a informujte společnost Microsoft o problému, kterému čelíte.
Microsoft Support and Recovery Assistant pro Outlook a Office 365
Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant vám může vyřešit následující problém:
- Outlook přestane reagovat
- V Outlooku nelze přijímat e-maily
- Outlook stále žádá o mé heslo
- Sdílené poštovní schránky nebo sdílené kalendáře v Outlooku nefungují
- Outlook stále říká Pokus o připojení nebo Odpojeno
- V e-mailu Office 365 v telefonu nelze synchronizovat e-maily
- E-mailová aplikace stále požaduje heslo
- Kam jít nainstalovat Office?
- Office nelze aktivovat
- Potřebujete pomoc s nastavením mého e-mailu Office 365 v Outlooku
- Nelze se přihlásit do Outlooku.com
- Nelze najít Outlook na webu
Jakmile vyberete problém a spustíte nástroj, provede testy, aby zjistil, co je špatně, a poté buď vyřeší problémy za vás, nebo vám řekne, jak je opravit sami.
Přejít na to z aplikace Outlook.com a dejte nám vědět, jestli vám to pomohlo vyřešit váš problém.
