Phenquestions
V dnešním příspěvku prozkoumáme příznaky, identifikujeme příčinu a nabídneme možné řešení problému Windows 10 neinstaluje konkrétní ovladače pro USB audio zařízení při prvním připojení.
Příznak tohoto problému lze diagnostikovat následovně. Při prvním připojení zvukového zařízení USB k počítači se systémem Windows 10 operační systém zařízení detekuje, ale načte standardní zvuk USB 2.Ovladač 0 (usbaudio2.sys) namísto konkrétního ovladače zařízení.
Ve Windows 10 nyní USB Audio 2.0 ovladač je dodáván. Je navržen tak, aby podporoval USB Audio 2.0 třída zařízení. Ovladač je zvukový port třídy WaveRT Miniport. USB Audio.Sys zapadá do širší architektury Windows USB Audio, jak je znázorněno.
USB zvukové ovladače se nenainstalují
K tomuto problému dochází, protože USB audio 2.0 ovladač (usbaudio2.sys) není v systému Windows 10 klasifikován jako obecný ovladač. Systém proto předpokládá, že je pro zařízení nainstalován kompatibilní negenerický ovladač, přestože je ve skutečnosti obecný.
Tento problém také způsobí, že Windows 10 odloží hledání dalších kompatibilních ovladačů prostřednictvím služby Windows Update, ke kterému obvykle dochází okamžitě po instalaci nového zařízení.
Chcete-li tento problém vyřešit, společnost Microsoft doporučuje použít jednu z následujících metod.
- Zkontrolujte, zda je v počítači se systémem Windows 10 nainstalována nejnovější kumulativní aktualizace.
- Pokud je ovladač pro konkrétní zařízení distribuován prostřednictvím služby Windows Update, můžete ovladač ručně aktualizovat pomocí Správce zařízení.
- Pokud zařízení ještě není připojeno, nejprve nainstalujte ovladač pro konkrétní zařízení, například pomocí příslušného instalačního programu. Po instalaci konkrétního ovladače zařízení vybere Windows 10 tento ovladač namísto standardního zvuku USB 2.Ovladač 0 při prvním připojení zařízení.
- Pokud ovladač není distribuován prostřednictvím služby Windows Update, můžete ovladač přeinstalovat ručně. Postupujte takto:
- Nainstalujte ovladač pro konkrétní zařízení (viz Metoda 2).
- Otevřete Správce zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem (nebo klepněte a podržte) na název zařízení a poté vyberte Odinstalovat.
- Restartujte počítač.
Po restartování se systém Windows pokusí přeinstalovat zařízení pomocí ovladače pro konkrétní zařízení.
Snad to pomůže!
Související čtení: Řešení problémů a řešení problémů s ovladači zařízení.
