Phenquestions
WhatsApp Desktop aplikace je nutností pro každého, kdo chce být produktivní, místo aby vždy musel kontrolovat své telefony, když používá počítač. Život je mnohem jednodušší, takže když si lidé stěžují na problémy týkající se tohoto nástroje, nezbývá nám nic jiného, než se na to podívat.
Někteří uživatelé desktopové aplikace WhatsApp zaznamenali při pokusu o nastavení této služby konkrétní problém. Vidíte, aplikace v zásadě říká, že smartphone není připojen, ale to tak není, co tedy dává?
Nyní je velkou otázkou, zda lze tento problém vůbec vyřešit. K tomu musíme samozřejmě říci, ano. Pamatujte, že existují dvě verze aplikace pro stolní počítače. Ten, který najdete v Microsoft Storu, a běžná klasická verze.
Aplikace WhatsApp Desktop nefunguje
Získání tohoto problému pod kontrolu není jednoduché, proto očekáváme, že čtenáři budou věnovat pozornost všemu, co v příručce řekneme.
- Spusťte WhatsApp v režimu kompatibility
- Aktualizujte aplikaci WhatsApp
- Zkontrolujte stav serveru WhatsApp
- Obnovte nebo přeinstalujte aplikaci WhatsApp UWP.
1] Režim kompatibility
V závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte, bude možná nutné přepnout režim kompatibility pro klasický program WhatsApp pro stolní počítače (x86). Toho můžeme dosáhnout kliknutím pravým tlačítkem na ikonu zástupce WhatsApp a výběrem Vlastnosti. Klikněte na kartu kompatibility a poté v části, která říká Spusťte tento program v režimu kompatibility, vyberte svůj operační systém a stiskněte tlačítko OK.
Restartujte počítač a poté se pokuste znovu spustit aplikaci WhatApp, abyste zjistili, zda funguje znovu tak, jak má.
2] Aktualizujte plochu WhatsApp
Pokud používáte WhatsApp UWPapp z Microsoft Storu, pak pro jeho aktualizaci doporučujeme spustit Obchod, pak navštivte sekci, Stahování a aktualizace a klikněte na Kontrola aktualizací.
Pokud používáte verzi x86, víte, ta, která byla stažena z oficiálního webu WhatsApp, v tuto chvíli neexistuje způsob, jak ručně zahájit aktualizaci. Budete si muset stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi. To je docela zklamání, takže pokud hledáte pocit svobody při provádění manuálních aktualizačních úkolů, bylo by nejlepší použít pouze verzi z Microsoft Store.
Pokud vše selže, co tak odinstalovat kteroukoli verzi nástroje, znovu ji stáhnout a znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda je to dost dobré na vyřešení všech problémů.
Pro ty, kteří i přes přečtení výše uvedené příručky stále mají problémy, dejte nám prosím vědět v komentářích a my se vám určitě co nejdříve ozveme.
3] Zkontrolujte stav serveru WhatsApp
Možná jste to nevěděli, ale WhatsApp není peer-2-peer, proto se uživatelé musí vždy spolehnout na servery společnosti. Pokud máte problémy s připojením nebo načtením aplikace, doporučujeme zkontrolovat, zda servery fungují dobře. Můžete to udělat návštěvou downforeveryoneorjustme.com, a zkontrolujte web.whatsapp.com.
Pokud webová verze funguje, aplikace určitě funguje také.
4] Obnovte nebo přeinstalujte aplikaci WhatsApp UWP
Posledním tipem, jak vyřešit problém s WhatsApp pro Windows 10, je resetovat nebo odinstalovat celou věc. Nejprve se podívejme na to, jak můžeme aplikaci resetovat a vrátit ji do továrního nastavení.
Spusťte aplikaci Nastavení stisknutím klávesy Windows + I a poté přejděte do části Aplikace> Aplikace a funkce. Odtud vyhledejte WhatsApp, vyberte jej a klikněte na Pokročilé možnosti. Přejděte dolů a klikněte na ikonu Resetovat nebo Opravit tlačítko a poté postupujte podle všech pokynů.
Pokud jde o odinstalaci, postupujte podle pokynů výše v části Aplikace a funkce, znovu vyhledejte WhatsApp, vyberte jej a stiskněte Odinstalovat tlačítko, jak se toho zbavit. Nakonec nástroj znovu vyhledejte v Microsoft Storu a znovu stáhněte.
Podívejte se na tento příspěvek, pokud WhatsApp Web ve vašem počítači nefunguje.
