Phenquestions
Pokud se při pokusu o instalaci potřebných ovladačů pro vaši zvukovou kartu Realtek zobrazí chybová zpráva - Chyba Realtek HD Audio Driver, chyba OxC0000374, pak vám tento příspěvek má pomoci. V tomto příspěvku se pokusíme identifikovat možnou příčinu chyby a poskytneme příslušná řešení, která vám mohou pomoci vyřešit problém.
Pokud instalace ovladače selže, zobrazí se následující chybová zpráva;
Instalace ovladače Realtek HD Audio Driver !!
[Kód chyby: OxC0000374]
Mějte na paměti, že chybový kód se může lišit, ale je to další případ chyby a platí také řešení uvedená v tomto příspěvku.
K tomuto problému může dojít v několika scénářích a existuje více než jedna možná příčina. Existují však případy, kdy se tento problém objeví kvůli mrtvé zvukové kartě. Tuto situaci nelze vyřešit pomocí softwarového řešení a bude vyžadovat výměnu zvukové karty. Neuvidíte žádnou chybu a neznámé zařízení se žlutým vykřičníkem nebo otazníkem ve Správci zařízení a Windows 10 vám nedovolí nainstalovat ovladače, protože hardwarové zařízení je mrtvé.
Pokud tomu tak je, nebude fungovat žádné z řešení v tomto příspěvku.
Instalace ovladače Realtek HD Audio Driver
Pokud jste konfrontováni s Instalace ovladače Realtek HD Audio Driver Chyba v systému Windows 10, můžete vyzkoušet níže doporučená řešení v žádném konkrétním pořadí a zjistit, zda to pomůže vyřešit problém.
- Znovu inicializujte ovladač zvukové karty
- Zkontrolujte nefunkční ovladače zvukové karty a proveďte aktualizaci ručně
- Použijte možnost Přidat starší hardware ve Správci zařízení
- Vypněte ovladač sběrnice Microsoft UAA Bus pro zvuk ve vysokém rozlišení
Pojďme se podívat na popis procesu, který se týká každého z uvedených řešení.
Než přejdete přímo k níže uvedeným řešením, doporučuje se spustit skenování SFC a DISM a opravit poškozené soubory.
1] Znovu inicializujte ovladač zvukové karty
Je možné, že instalace ovladače může být poškozena. V takovém případě budete muset znovu inicializovat instalaci ovladače a zjistit, zda to chybu vyřeší.
Pokud opětovná inicializace ovladačů problém nevyřeší, pokračujte dalším řešením.
2] Zkontrolujte nefunkční ovladače zvukové karty a proveďte aktualizaci ručně
Pokud vám Windows 10 nedovolí nainstalovat ovladače, toto řešení vyžaduje, abyste se pokusili aktualizovat je ve Správci zařízení.
Zde je postup:
- lis Klávesa Windows + X otevřít Nabídka Power User.
- Klepněte na M na klávesnici otevřete Správce zařízení.
- Zevnitř Správce zařízení okno, rozbalte nabídky a vyhledejte Zvuk Řidiči.
- Prohlédněte je a zkontrolujte, zda před některým z nich není vykřičník nebo otazník.
- Klikněte pravým tlačítkem na řidiče s vykřičníkem nebo otazníkem a vyberte Aktualizujte ovladač z nabídky.
- Postupujte podle pokynů a v případě potřeby poskytněte potvrzení správce.
- Po dokončení instalace ovladačů restartujte zařízení.
Při spuštění můžete zkontrolovat, zda je chyba vyřešena. Pokud ne, pokračujte dalším řešením.
3] Použijte možnost Přidat starší hardware ve Správci zařízení
Toto řešení je použitelné pouze tehdy, když Ovladače zvuku, videa a her jsou chybí od Správce zařízení.
Chcete-li přidat starší možnost hardwaru ve Správci zařízení, postupujte podle pokynů v příručce uvedené výše v Řešení 1.
Pokud stále dochází k chybě, pokračujte dalším řešením.
4] Zakažte ovladač sběrnice Microsoft UAA Bus pro zvuk ve vysokém rozlišení
Protože Realtek je jediný zvukový ovladač, který je dodáván s instalací ovladače UAA uvnitř, na rozdíl od ovladačů od Conexant od SoundMAX můžete deaktivovat sběrnici UAA a přeinstalovat ovladač. Vzhledem k tomu, že konflikt spočívá v ovladači UAA, jeho odstranění umožní, aby se Realtek správně nainstaloval spolu s autobusem UAA.
Chcete-li deaktivovat ovladač Microsoft UAA Bus pro zvuk HD, postupujte podle pokynů v příručce uvedené výše v části Řešení 1.
Doufejme, že kterékoli z těchto řešení pro vás bude fungovat!
