Jak opravit chyby a problémy se zvětšením v systému Windows 10

Zvětšení je populární software pro videokonference na trhu. Má všechny zvonky a píšťalky, jako je sdílení obrazovky, plánování schůzek atd. Někdy to však může způsobit chyby. Některé z nich jsou docela jednoduché, zatímco jiné jsou složitější. V tomto článku proto najdeme opravy všech chyb a problémů se zvětšením.

Opravte chyby a problémy se zvětšením

Než začnete mluvit o chybách a jejich příslušných tipech pro řešení potíží, musíme se ujistit, že používáte nejnovější verzi systému Windows. Chcete-li to zkontrolovat, spusťte Nastavení podle Win + X> Nastavení a klikněte Aktualizace a zabezpečení> Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji do počítače a zkontrolujte, zda je problém odstraněn. Pokud problém přetrvává, vyhledejte kód chyby, který dostáváte, a proveďte příslušné řešení problémů.

Následují chyby a problémy se zvětšením:

1. Problémy se spojením se serverem Zoom
2. Chyba „V jednotce není žádný disk“
3. Chyba přiblížení během aktualizace - 0, 1002 nebo 1006
4. Vstupní bod nebyl nalezen
5. Chybový kód - 13003
6. Chybový kód - 2008
7. XmppDll.dll ve vašem počítači chybí
8. Sdílení přiblížení obrazovky nefunguje

Promluvme si o nich podrobně.

1] Problémy s připojením k Zoom Serveru

Pokud máte potíže s připojením k serveru Zoom, pak se mohou zobrazit tyto chybové kódy: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 a 104118.

Toto je nejčastější chyba, které uživatel Zoom čelí. Oprava je však velmi jednoduchá, stačí se ujistit, že nic neblokuje Zoom pro přístup k síti.

Zkontrolujte nastavení brány firewall

Musíte se ujistit, že je přes Firewall povolen Zoom.

Chcete-li zkontrolovat, že spuštění Nastavení pomocí Win + X> Nastavení a klepněte na Aktualizace a zabezpečení> Zabezpečení Windows> Otevřít Zabezpečení Windows. Budete přesměrováni do okna Zabezpečení systému Windows, nyní klikněte na Brána firewall a ochrana sítě> Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall> Změnit nastavení a zkontrolujte, zda má možnost Zoom Video Conference zaškrtnout možnosti Soukromé i Veřejné.

Tímto způsobem jste dali Zoom oprávnění procházet bránou firewall. Nyní zkontrolujte, zda je problém odstraněn.

Dočasně deaktivujte bránu firewall a ochranu před viry

Pokud problémy přetrvávají, musíte dočasně deaktivovat bránu firewall a antivirovou ochranu. Jedna věc, kterou se musíte ujistit, když používáte Zoom s deaktivovanou Firewall a antivirovou ochranou, nic z internetu nestahujte.

Chcete-li zakázat bránu firewall, postupujte podle předepsaných kroků:

1. Zahájení Windows Defender z nabídky Start.
2. Jít do Firewall a ochrana sítě záložka.
3. Klikněte na aktivní síť a pomocí přepínače deaktivujte bránu firewall.

Chcete-li deaktivovat antivirovou ochranu, postupujte takto:

1. Zahájení Windows Defender z nabídky Start.
2. Jít do Ochrana před viry a hrozbami záložka.
3. Klepněte na Spravovat nastavení z „Nastavení ochrany před viry a hrozbami“ a deaktivujte Ochrana v reálném čase.

Nyní jste deaktivovali bránu firewall a ochranu před viry, což znamená, že váš počítač je zranitelný vůči virům a malwaru, proto se ujistěte, že nakonec nestahujete nic škodlivého. Doufejme, že to vyřeší problém s připojením Zoom.

2] Chyba „V jednotce není žádný disk“

Pokud se zobrazuje chybový kód 3000, tj. „V jednotce není žádný disk. Vložte disk do jednotky “, to ale neznamená, že musíte vložit disk.

Tato chyba se běžně zobrazuje při instalaci klientské aplikace Lupa do počítače kvůli poškození nebo chybějícímu souboru. Abychom problém vyřešili, musíme znovu nainstalovat Zoom.

Chcete-li to provést, spusťte Nastavení podle Win + X> Nastavení. Klikněte na Aplikace, vyhledejte Zoom a odinstalujte jej.

Nyní přejděte na oficiální webové stránky Zoom a stáhněte si Zoom Client pro schůzky. Doufejme, že to problém vyřeší.

3] Chyba přiblížení během aktualizace 0, 1002 nebo 1006

Při aktualizaci softwaru se může objevit chybový kód zoomu 0, 1002 nebo 1006. Tato chyba může být způsobena několika důvody, z nichž první je nedostatek paměti. Proto spusťte Průzkumník Windows, a zkontrolujte Tento počítač. Pokud na něm není místo, něco smažte.

Pokud je ve vašem počítači dostatek místa, zkuste místo aplikace aktualizovat Zoom z jeho oficiálního webu. Nebo zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aktualizovanou verzi Zoom.

4] Vstupní bod nebyl nalezen

Pokud se zobrazuje chyba „Vstupní bod nebyl nalezen“ nebo „Vstupní bod procedury nelze najít“, znamená to, že s Microsoft Visual C ++ 2008 SPI existuje nějaký problém.

Chcete-li problém vyřešit, musíte si stáhnout a nainstalovat Microsoft Visual C++.

Doufejme, že to opraví chybu přiblížení, vstupní bod nebyl nalezen.

5] Chybový kód 13003

Této chybě se můžete setkat při instalaci nebo aktualizaci Zoom v počítači. Může to být kvůli nedostatku oprávnění nebo konfliktním ovladačům.

Řešení problému s nedostatkem oprávnění je velmi jednoduché a ve většině případů tento problém stačí opravit.

Chcete-li tedy poskytnout Zoom odpovídající oprávnění, stáhněte si aplikaci ručně z jejich webových stránek, přejděte do umístění staženého souboru, klikněte pravým tlačítkem na ZoomInstaller.exe, a vyberte Spustit jako administrátor.

Pokud problém přetrvává, musíme spravovat vaše ovladače zvuku a videa. Existují tři možné chyby, zastaralé ovladače, bugované ovladače nebo poškozené ovladače, které lze opravit aktualizací, vrácením nebo přeinstalováním ovladačů.

Vrátit zpět řidiče

Chcete-li vrátit zpět ovladač videa a zvuku, spusťte Správce zařízení z nabídky Start. Nyní rozbalte Ovladače zvuku, videa a her, klepněte pravým tlačítkem na všechny ovladače a vyberte Vlastnosti. Nyní přejděte na Řidič kartu a kliknutím na Vrátit zpět ovladač downgradujte ovladač.

Pokud je tato možnost zašedlá, znamená to, že váš ovladač je zastaralý a za účelem vyřešení problému bude pravděpodobně nutné jej aktualizovat.

Aktualizujte ovladač

Chcete-li aktualizovat ovladač videa a zvuku, spusťte Správce zařízení podle Win + X> Správce zařízení. Nyní rozbalte Ovladače zvuku, videa a her, klepněte pravým tlačítkem na všechny ovladače a vyberte Aktualizujte ovladač.

Nyní podle pokynů na obrazovce aktualizujte ovladač.

Přeinstalujte ovladač

Chcete-li znovu nainstalovat ovladač videa a zvuku, spusťte Správce zařízení podle Win + X> Správce zařízení. Nyní rozbalte Ovladače zvuku, videa a her, klepněte pravým tlačítkem na všechny ovladače a vyberte Odinstalujte zařízení.

Nakonec restartujte počítač, otevřete Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na nabídku, jejíž ovladač jste odinstalovali, a vyberte Vyhledejte změny hardwaru přeinstalovat ovladač.

6] Chybový kód 2008

Můžete se setkat s chybovým kódem, 2008, spolu s „Na schůzce došlo k neočekávané chybě“. K této chybě může dojít z důvodu nedostatku správného oprávnění pro klienta nebo vypršení licence webináře pro hostitele.

Pokud jste klientem, musíte požádat svého hostitele, aby navštívil jeho účet Zoom a udělil příslušné povolení nebo obnovil licenci webináře.

7] XmppDll.dll ve vašem počítači chybí

XmppDll.v počítači chybí dll, dojde k chybě, pokud je váš soubor Zoom poškozen. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte si aplikaci stáhnout ručně z oficiálních webových stránek Zoom.

8] Zvětšení obrazovky nefunguje

Toto je nejčastější chyba, které může člověk při používání funkce Zoom čelit. Když se sdílení obrazovky nezdaří, obdržíte kód chyby 105035. Existuje však mnoho řešení, jak tento problém vyřešit, stačí postupovat podle všech řešení v daném pořadí.

Povolte lupě přístup k fotoaparátu a mikrofonu

Z důvodu nedávných obav o ochranu osobních údajů jsme velmi skeptičtí, když dáváme aplikacím povolení k přístupu k naší kameře a mikrofonu. I když je to dobrá věc, může vám bránit v přístupu k některým jeho funkcím.

Chcete-li zkontrolovat, zda má Zoom oprávnění pro přístup k fotoaparátu a mikrofonu, musíte postupovat podle předepsaných kroků.

1. Zahájení Nastavení podle Win + X> Nastavení a klikněte Aplikace.
2. Přejít na Fotoaparát na levém panelu, povolte „Povolte aplikacím pro stolní počítače přístup k vaší kameře”A zkontrolujte, zda je Zoom Meetings v seznamu aplikací.
3. Přejít na Mikrofon na levém panelu, povolte „Povolte desktopovým aplikacím přístup k vašemu mikrofonu”A zkontrolujte, zda je Zoom Meetings v seznamu aplikací.

Pokud má Zoom oprávnění k přístupu k vaší kameře a mikrofonu, pak s největší pravděpodobností nebudete mít problém se sdílením obrazovky.

Doufejme, že získáte všechna řešení

Zkontrolujte nastavení zoomu

Chcete-li opravit, že funkce Zoom Screen Sharing nefunguje, musíme se ujistit, že její nastavení je dobře optimalizováno pro práci s funkcí Sdílení obrazovky.

Chcete-li to provést, spusťte Zoom v nabídce Start a klikněte na obrázek svého profilu a poté Nastavení. Nyní přejděte na Sdílet obrazovku tabulátor a zaškrtněte „Povolte dálkové ovládání všech aplikací“.

Spravujte svůj grafický ovladač

Pokud problém stále přetrvává, zkuste aktualizovat grafický ovladač, pokud aktualizace není k dispozici, zkuste přeinstalovat ovladač.

Chcete-li to udělat, přejděte na Správce zařízení z nabídky Start rozbalte Grafický adaptér, klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte Aktualizace nebo Odinstalovat (pokud aktualizace není k dispozici). Pokud jste odinstalovali ovladač displeje, klikněte pravým tlačítkem na Display Adapter a vyberte Vyhledejte změny hardwaru přeinstalovat odinstalovaný ovladač.

Doufejme, že to vyřeší problém se zvětšením obrazovky, který nefunguje.

Zoom není jediný software pro videokonference na trhu

Zoom je populární, ale není jediný. Tři z jejích blízkých konkurentů jsou Google Meet, Skype a Microsoft Teams, měli byste si je určitě porovnat a vybrat si tu nejlepší pro vás, pokud pro vás Zoom nefunguje správně.