Phenquestions
Někdy při spuštění Kancelář programu, může se zobrazit chyba „Něco se pokazilo, program jsme nemohli spustit.„Můžete mít problém se souborem Office a každá aplikace, kterou se pokusíte spustit, vám dá stejnou chybu. Platí pro edice Office 2019/2016, Office for Business, Office 365 Home a Business. V této příručce vám pomůžeme tento problém vyřešit
Chyba Office - Něco se pokazilo
1] Restartujte zařízení
Je možné, že se aplikace mohou zaseknout kvůli procesu na pozadí. Tento proces by mohl blokovat spuštění aplikace. Takže alespoň počkejte několik minut, restartujte zařízení a poté aplikaci znovu spusťte. Můžete se také pokusit přihlásit zpět pomocí účtu Microsoft připojeného k vaší Office.
Pokud si nejste jisti, který účet jste používali, postupujte podle pokynů.
- Otevřete libovolnou aplikaci Office.
- Klikněte na Soubor a v pravém horním rohu vyhledejte své jméno.
- Klikněte na něj a zobrazí se e-mail nebo účet Microsoft související s Office.
2] Opravte Office z aplikací a funkcí
Windows 10 nabízí funkce opravy, které nahrazují některé základní soubory původními soubory.
- Otevřete Nastavení systému Windows a poté vyberte Aplikace a funkce.
- Přejděte vyhledáním instalace Microsoft Office a klikněte na ni a poté klikněte na Modifikovat.
- Otevře se okno.
- Vybrat Rychlá oprava nebo Online oprava a poté klikněte na ikonu Opravit knoflík.
Když se rozhodnete opravit, můžete získat dvě možnosti. Záleží na tom, jak byl nainstalován Microsoft Office, tj.E., Webový instalátor nebo offline instalační program (založený na MSI).
- Webový instalátor: Po zobrazení výzvy, jak chcete opravit Office, vyberte Online oprava> Opravit. Nepoužívejte zde možnost rychlé opravy.
- Založené na MSI: V části „Změňte instalaci“ vyberte možnost Opravit a poté klikněte na Pokračovat.
Proces opravy zajišťuje, že data aplikace zůstanou nedotčena.
3] Zkuste přeinstalovat Office
Pokud oba kroky nefungují, je nejlepší přeinstalovat Office. K úplnému odinstalování sady Office použijte nástroj Microsoft Office Uninstall Tool a poté ji znovu nainstalujte. Pokud během přeinstalování instalace Office trvá dlouho, můžete si stáhnout offline instalační program a dokončit proces instalace. Během instalace v kanceláři vyberte správnou verzi.
Dejte nám vědět, pokud vám pomohlo vyřešit problém s chybou „Něco se pokazilo“ při pokusu o spuštění aplikace Office.
